Conversa no celular do vendedor, cliente que duas pessoas responderam, lead que ninguém devolveu. Aqui os números de WhatsApp e o Direct do Instagram caem num inbox só, cada conversa tem dono, e etiqueta, agenda e funil andam sem sair dela.
O número da API oficial, o WhatsApp que o time já usa no celular e o Direct do Instagram caem no mesmo inbox, cada conversa com o selo de onde chegou. A resposta sai pelo mesmo canal, sem ninguém escolher errado.
O botão de ações fica no composer. Criar o negócio, mover a etapa, colocar numa cadência ou numa automação, marcar reunião e anotar o retorno: tudo sem abrir outra aba. A IA preenche o card lendo a conversa, e só com o que foi dito.
Conversa sem dono cai na equipe padrão. Se a equipe distribui, ela vai para uma pessoa que está online e disponível, pelo critério que a equipe escolheu. Quem já falou com o contato tem preferência.
Você define as palavras de cada etiqueta, e a conversa do dia é lida: o contato que perguntou de parcela ganha "Condição de pagamento" sem ninguém clicar. Não sabe por onde começar? A IA sugere as etiquetas a partir do seu negócio, e gera as palavras de uma regra escrita em português.
Barra no começo da mensagem abre as respostas rápidas, com o nome do contato já preenchido e anexo junto. A mensagem que tem hora certa fica agendada, e não sai se o cliente responder antes.
Quantas conversas estão sem atendente, há quanto tempo a mais antiga espera, quem está no teto e quem está em pausa. Ao vivo, numa tela, sem perguntar no grupo. E o relatório do período mostra tempo até aceitar, até a primeira resposta e quantas foram transferidas, por pessoa ou por equipe.
Fora da janela do WhatsApp oficial, só modelo aprovado pela Meta entra. O chat avisa, abre o modelo e já sugere cada campo com o dado certo: nome, próxima reunião, vendedor, link. E mostra quanto cada modelo é lido e respondido.
lembrete_reuniao{{nome}}Déborado contato{{hora}}sex 26/09, 10:00✨ sugerido · próximo agendamento{{vendedor}}Vitordo negócio{{link}}link curto da reuniãosempre aponta para o destino atuallembrete_reuniao · últimos 30 dias
Coisas pequenas que fazem falta no dia a dia.
Atende a qualquer hora e pausa sozinho quando alguém assume. Cada resposta mostra de onde ele tirou a informação. Ver o Agente →
Nome, telefone, etiqueta e o texto das mensagens, inclusive a transcrição dos áudios. Clicou no resultado, a conversa abre na mensagem.
Primeira visita ou retorno, de onde veio, o que clicou e o formulário que enviou, com replay da sessão, na linha do tempo da conversa.
Quando o contato apaga, o time ainda vê o que era, inclusive imagem e áudio. E quem mandou pelo celular, fora do sistema, fica marcado.
Abrir a conversa não marca como lida. Ela só sai das não lidas quando alguém assume, responde ou marca de propósito.
Busca o contato ou digita o número e escolhe por qual número enviar. Se já existe conversa com ele ali, ela abre em vez de criar outra.
Resposta citando a mensagem, encaminhar para conversa ou grupo, reações e edição em até 15 minutos, conforme o que o canal permite.
"Discutir com a equipe" leva a mensagem do cliente para o chat interno, com link de volta. Falar com o colega não exige trocar de aplicativo.
Selecionar várias para marcar como lidas ou concluir, e exportar conversas em HTML para leitura ou CSV para planilha.
Cada atendente fixa as suas no topo. Contato inconveniente bloqueado some do inbox de todos, e a IA para de responder.
Cobranças em aberto do contato ao lado da conversa, com o link de pagamento para copiar na mensagem.
Mensagens enviadas por canal e por atendente, quanto saiu pela plataforma e quanto pelo celular, com exportação da lista. Ver Relatórios →
Módulos à parte, contratados quando fizerem falta. Funcionam sozinhos também.
Ligação com um clique de dentro do card, com gravação e registro automático na linha do tempo.
A ligação vira texto pesquisável dentro do histórico, ao lado das mensagens.
Ranking e metas visíveis para o time, com histórico de desempenho por pessoa.
Regra de comissão por vendedor e por produto, calculada em cima do que fechou.
O preço acompanha o tamanho do time — você escolhe plano, usuários e volume de contatos.
Conta em 30 segundos como vocês vendem. O Flow, agente de IA da Flowin, te chama no WhatsApp e marca a demonstração com um especialista, já sabendo o que mostrar.
Abrimos o WhatsApp com a sua mensagem pronta. É só enviar: o Flow responde e já oferece os horários.
Abrir o WhatsAppConta em 30 segundos como vocês vendem. O Flow te chama no WhatsApp e marca uma demonstração com um especialista.